Категории

Страховая компания эрго отзывы осаго

Отзыв о страховке "РЕСО"

Отзывы о страховой компании «ЭРГО»

НЕТ ВЫПЛАТЫ ПО ОСАГО
30 декабря 2017г. случилось ДТП (я пострадавшая сторона). Все документы, которые необходимы для рассмотрения дела, а так же акты осмотра авто на открытые и скрытые повреждения были представлены в Вашу компанию. Сегодня 12.03.2018г! выплаты по страховому случаю - НЕТ, ответа в отделе урегулирования убытков на мои вопросы в связи с чем связана задерж
Комментировать
Отказ возврата страховой премии в связи с досрочным погашением кредита
14.10.2016 был оформлен потребительский кредит в Юникредитбанке. Вместе с ним был автоматически заключён Договор страхования №10800-56040535. При оформлении сотрудниками банка было сказано, что при полном погашении кредита (в т.ч. досрочном), деньги оплаченные по договору страхования, возвращаются. 5.02.2018 я досрочно полностью погасил кредит и в
Комментировать
Страховой случай на Шри Ланке со страховой Эрго.
Хотела поделиться опытом страхового случая на Шри Ланке со страховой компанией Эрго (Аха assist). Отдыхали в январе-феврале 2018 г. Ездили 3 семьями. Все купили страховки через сайт полис812 от Эрго. Я специально выбрала именно эту компанию с таким ассистансом.отзывы были хорошие. Был отек века после попадания песка в глаз. Обратилась по указанному
Комментировать
СПЕЦИАЛЬНО ДЕЛАЮТ НЕВОЗМОЖНЫМ ОПЛАТУ Е-ОСАГО
Оформлял электронный полис осаго в данной компании. Когда дошёл до оплаты и ввёл все данные своей карты, то оплата не прошла. Вот что пишут на сайте: "Оплата не завершена. Возможно, банк еще не успел провести платеж. Вы можете посмотреть позже статус платежа или повторно попробовать произвести оплату из списка договоров". Пробовал оплатит
Комментировать
Отвратительная компания, хамство в call-центре
Добрый день.
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам по возврату средств за договор страхования кредита ЮКБ.
Компания отвратительная, как списать деньги, это за минуту, а вернуть - не дождешься.
А также прошу принять к сведению о наличии хамского отношение к клиенту сотрудниками Вашего call-центра (отдел по работе с клиентами ЮКБ). Мало того ко
Комментировать
Ужасная компания, с таким же ужасным сервисом.
21.01 было ДТП. 22.02 по полису ОСАГО все документы были отправлены на рассмотрение. По итогу прошло 19 дней, никакой информации нет. Звонил в эту печальную компанию 3 раза, а точнее сказать дозвонившись спустя 15 минут ожидания. 1й звонок мне ответили что дело на рассмотрение. 2й раз обещали связаться, взяли мои координаты - звонка не последовало.
Комментировать
Никогда не покупайте их страховки, денег своих не получите, а еще и должны останетесь
Я в интересах своего несовершеннолетнего ребенка, заключил договор по обязательному медицинскому страхованию с «Эрго». 06.01.2018 совместно со своим ребенком находился на отдыхе в Латвии, Рига, где ребенок получил травму. Сразу была оповещена страховая компания. Визуально наблюдается глубокое рассечение на лице ребенка, которое требует медицинского
Комментировать
НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС
Ошибка: Результат оплаты Оплата не завершена. Возможно, банк еще не успел провести платеж. Вы можете посмотреть позже статус платежа или повторно попробовать произвести оплату из списка договоров. НОМЕР ПРОЕКТА 000199089 Согласован
Комментировать
Сплошное динамо!!!
22 декабря дилер отправил документы в эрго. Эрго должна оплатить дилеру за ремонт.
В аварии я не виновна, 2 месяца жду оплаты, чтобы можно было подать документы для возврата франшизы.
С моей стороны все оплачено, ремонт дилером произведен.
Звоню каждый день, постоянно динамят! Говорят, что оплата еще не прошла. Забрала машину с ремонта 10 декабр
Комментировать
Молодцы, все быстро
Добрый день

Обращались за помощью в Тайланде
Попал в больницу с гастроэнтеритом.
Ассист компания AXA выше все похвал: все оперативно организовала, потом звонила интересовалась моим самочувствием . Счет за лечение около 60 000 руб.

Я нигде ничего не платил.
Спасибо
Комментировать
Что с убытком???
Попал в дтп 20.11.17 подал все необходимые документы!звоню по несколько раз в день до специалиста который ведет мое дело документы на проверке ждите! Отправил претензию 19.01.18 она получена специалист говорит дадим ответ в срок ответа так и не поступило! Номер дела 0875-17.00.2!
Комментировать
Необходимо внести изменения
Оформили полис 17.10.2017 ( через сайт рса направило на вашу компанию ) теперь требуется внести изменения в полис ( смена гос номера ) а логин и пароль от личного кабинета не пришли на почту, а на сайте вашей компании пишет что такого пользователя не обнаружено.
Комментировать
Ужасная работа страховой, думал немецкая компания, а на самом деле без комментариев!
Попал в ДТП, 9 января, до сих пор жду согласования по убытку! Дилер сказал, что запчастей нет в РФ, и придется ждать 3 недели на их поставку, плюс неделю на ремонт, но после согласования от сей чудесной страховой. Внимание вопрос если есть все справки из ГАИ, то почему я как порядочный гражданин жду ответа, как соловей лета 22 дня??? По закону о за
Комментировать
2 месяца тишины!дальше суд
Номер дела 0976-17.00.2 застрахован в компании Эрго попал в ДТП подал пакет документов в компанию партнёр 6.12.2017 и тут тишина горячая линия ничего не знает подождите документов нет они пришли 28.12 где они ходили 22 не известно ничего внятного обьяснить не могут только ждите… ждите… на данный момент я разочарован в деятельности данной компании.н
Комментировать
НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС
Ошибка: Результат оплаты Оплата не завершена. Возможно, банк еще не успел провести платеж. Вы можете посмотреть позже статус платежа или повторно попробовать произвести оплату из списка договоров. НОМЕР ПРОЕКТА 000192299 Согласован
Комментировать

Отзывы о страховой компании "ЭРГО"

Источник: https://www.Sravni.ru/strakhovaja-kompanija/ergo-rus/otzyvy/

Отзывы о страховой компании «ЭРГО (ERGO)»



Новости в Мире 
Каталог организаций 
Цены предприятий 
Скидки компаний 
Отзывы о фирмах 
Видеопрезентации 
Доска объявлений 

Выбрать регион 

Отзывы о филиалах страховой компании Эрго русь


Поделиться

Положительных отзывов – 46, отрицательных – 61




Адекватный ценник, приятное обслуживание, как до оформления, так и после. Бюрократией и сроками не грузят, все конкретно, быстро и четко. Удачи и процветания! Огради вас бог и служба безопасности от страховых паразитов! + Адекватная и лояльная компания.

В страховой компании Эрго-Русь застрахован по КАСКО. Покоцали порог и заднее крыло. Оформили как противоправные действия третьих лиц. Приехал в страховую компанию, подал заявление, получил направление на оценку. Покраску двух элементов оценили абсолютно адекватно, даже с запасом. В итоге выплату перечислили, задержав всего на 2 недели, но в нынешних условиях это не криминально.

Пользуюсь услугами страховой компании «ЭРГО» (КАСКО, ОСАГО) уже несколько лет. В этом году произошло два страховых случая: оба раза при движении по трассе лобовое стекло получало повреждения. Так как стекло с подогревом, оно дважды подлежало замене. Страховая компания сработала отлично, причем без справок, споров и очередей. Спасибо! Но теперь при оформлении нового полиса КАСКО для меня особое условие – франшиза 70 000 рублей. При таком повороте событий интерес к их КАСКО пропал. А найти другую адекватную компанию оказалось проблемой.

Пишет Вам Сергей! Не нашел, где написать претензию, решил написать в виде отзыва! Не страховал авто в Вашей Компании, но каким то образом попал к Вам по выплате ущерба! Всем доволен в принципе, даже как то не ожидал, казалось, что по "Зеленой карте" все затянется, но увы, испытал удивление! Буквально в течении двух недель, после подачи заявления, приехал оценщик и произошла выплата! Даже готов рекомендовать, но один нюанс, как то по сумме выплаты не сходится! МОЖЕТ ОШИБКА КАКАЯ произошла, все таки...  Далее 

Всё отлично. Всё в срок, всё по-честному. Офис не производит впечатление крупной и надежной СК, но на деле все по другому. Очень порадовали - молодцы! Особая благодарность девочкам из урегулирования убытков, разве, что за меня в сервис не съездили)))

ТС было застраховано в данной компании и то что говорят, мол, совсем не выплачивают - это не правда. У меня был тотальный случай и я все получила за минусом % износа по правилам износа. Так что компания не так плоха. Только ее надо постоянно подталкивать. Могу сказать спасибо, кладя руку на сердце, хотя я в начале не поверила.

Три года страховал IX35 в Эрго Русь. В конце 2013 г. попал в аварию не по своей вине. Думал будут проблемы в страховой (после прочтения отзывов). Авто по заявлению 4238-13/05.0 после экспертизы признали "тотальным" 10.12.2013 г., а 14.01.2014 г. я получил от страховой полную сумму страховки, это с учетом всех новогодних праздников. Может мне повезло, но быстрее всего просто в компании работают нормальные люди. Я общался со Стеблевым Олегом, все, что он мне обещал, все выполнил, даже раньше срока...  Далее 

Страховался в сентябре, страховщик сказал, что норм. работают с немецкими машинами, и на удивление не соврал, все отремонтировали в срок, у дилера, советую друзьям и знакомым, спасибо Эрго.

Всё отлично. Всё в срок, всё по-честному. Офис в Москве не производит впечатление крупной и надежной СК, но на деле все по другому. Очень порадовали - молодцы! Особая благодарность девочкам из урегулирования убытков, разве что за меня в сервис не съездили)))

Я не молода. Поэтому застраховалась от несчастного случая. Страховка на год. Заплатила 3025 рублей за весь год. Первые 2 года прожила без травмы. А вот на 3 год - не повезло. Несчастный случай, переломы в позвоночнике, операция на позвоночнике. Вставили имплатант, который укрепляет позвоночник, и стоимость которого 300 тысяч рублей. После выписки из больницы дали инвалидность. Собрала все документы. Cотрудница фирмы, у которой я подписывалась на страховку, помогала оформить документы (писать заявления...  Далее 

Если вы дорогие Страхователи на таурегах и лексусах перестанете торговаться из-за 1000 рублей, тогда вам брокеры и будут делать хорошие договора, удачи.

Спасибо за оперативную работу отделу выплат. Все получил без задержек. Но, правда, и финансовый консультант помог.

Компания отличная, т. к. на страховом рынке довольно таки давно, могу с уверенностью сказать, что компания одна из лучших на сегодняшний день. Да, были проблемы год два-три назад. Застрахован сам, друзьям советую и коллегам. Проблем нет, на ремонт в течении 10 дней, дольше не было, деньгами брал только 1 раз, выплатили больше, чем рассчитывал.

Страхую авто уже три года! Был один страховой случай не по моей вине! Оплатили ремонт в хорошем сервисном центре, недалеко от метро Петровско-Разумовская! Заменили крыло, передний бампер и фару. Сделано было отлично! Деньгами не выплачивают, и об этом меня предупредили! Я и не возражал, мне это было удобнее! Да. По телефону отвечают всегда и никогда не бросают трубки! А вот стоимость КАСКО, по сравнению с другими страховыми компаниями, не такая уж и низкая! Чуть выше средней по Москве и области...  Далее 

Я страховался 4 года в ERGO и без проблем, а в этом застраховался у брокера там же, сделал продление и они "ДАЛИ" скидку, а на самом деле просто занизили оценку и изменили условия, и все всплыло при обращение, до этого были обращения, но все было хорошо, т. ч. проблема не в компании, а в тех у кого страхуетесь или как читаете договор, в следующем году поеду напрямую опять в офис или через агента из офиса.

2 года страховался напрямую в ЭРГО, никогда проблем не было ни счем, у меня Volkswagen Touareg 2008 г. в., программа страхования Премиум, все царапины без мороки за 2-4 недели, стекло 1 раз 2 недели, в 2010 назвали сумму 67800 рублей, но "друг" сказал, что в Игосстрахе дешевле и дал телефон знакомого брокера, тот узнал сколько предлагают и навал сумму в ингосстрахе 65700, и я согласился. Но как потом выяснилось - это программа ПРОФИ, т. е. 1-й ремонт полностью, а каждый следующий придется платить по 10-30 тысяч из своего кармана.

В 2010 году застрахован в СК Эрго Русь по КАСКО, делал расширение страхового покрытия по КАСКО, и не зря, там машину сильно помяли, ремонт по приезду на родину занял 3 недели, в этом собираюсь продлевать и цена невысокая по сравнению с другими СК, несмотря на повышающий.

Уже 3-й год страхуюсь в ERGO, в 1-й год было одно обращение по КАСКО, машину починили, и на 2й год дали скидку, во 2м году 3 раза задевали и каждый раз быстро чинили 2-3 недели, компанией очень доволен. ГЛАВНОЕ СТРАХОВАТЬСЯ НАПРЯМУЮ, А НЕ У БРОКЕРОВ! ИЛИ ПО ЗВОНКУ ИЗ САМОЙ КОМПАНИИ, ТОЛЬКО ПРОВЕРЯТЬ НАДО НА САЙТЕ НОМЕР!

За прошлый год было два страховых случая, и в оба раза они не подвели, все вывплатили вовремя и в полном объеме.

Люди, читайте правила, и будет вам счастье. Отличная страховая компания. Страхуюсь там не первый год. Хорошее клиентское обслуживание, адекватные люди. Брал направление на ремонт - все равно.


Следующие 26 отзывов  ›
Оформил КАСКО в прошлом году. Был страховой случай. Не по моей вине. На ремонт отправили к дилеру. Согласовали ремонт за неделю. Всё прошло ровно. Думал, Эрго - мой выбор навек. Однако, при продлении в этом году захотели поднять стоимость полиса КАСКО на 25%! Я говорю - чего так? А мне, ну мы же понесли расходы. Так виноват другой водитель?! Я то тут причем?! Пошел в другую СК и выясняю - оказывается при расчете тарифа Эрго в прошлом году вообще не учел мой стаж 15 лет ни по КАСКО, ни по ОСАГО...  Далее 

Два года пытался заключить Е-ОСАГО, дабы никогда больше не парится в офисах стр. компаний и не оплачивать, навязанные ими, и не нужные тебе страховые продукты. И о счастье, 3 января 2017 года такой договор был заключен в стр. комп ЭРГО. Но счастье было не долгим, После оплаты мы обнаружили, что в графе собственник допущена ошибка, и сразу же обратились в компанию исправить ее. Шли новогодние праздники и нам ответили, что как только IT -специалисты появятся после праздников, незамедлительно решат...  Далее 

Сотрудник отдела убытков Алексей настаивал на обращение к независимому эксперту Шкодину несмотря на то, что я хотел обратиться к другому эксперту!

В погоне за планом работники стали бессовестными! Обманывают!

Добрый день! Уже неделю пытаюсь получить Е-осаго в других он-лайн сервисах, все бесполезно, переправляют на другие страховые, требуют копии, потом выдают ошибку, все заполнять заново и т. д

Сегодня пришел в отделение этой страховой компании. Девушка на приеме очень мила и вежлива, но как жаль, что этого недостаточно для законной эксплуатации транспортного средства. Фактическая очередь составляла 2 человека, но мне отказали в обслуживании по причине мнимой очереди по записи. Лучшее, что мне смогли предложить это запись на 8 сентября, а вообще "очередь" составляет более месяца. Совершенно очевидно, что это заградительные меры. Уже несколько лет купить полис обязательного страхования...  Далее 

Почти год нет выплаты по страх. случаю и не выходят на связь. Был страховой случай в Финляндии в феврале 2015 г. С этих пор никаких действий со стороны ЕРГО Русь нет. По просьбе менеджера исправно высылал документы по электронной почте, но ответа нет. Были некоторые отговорки (типа плохой скан и вышлите еще некоторые страницы и т. д). В Финляндии уже дошло дело до министерства юстиции. Уже пошли письма с угрозой на мой адрес из Финляндии о неоплате и т. д. В пятницу выслал третий раз по мэйлу в...  Далее 

Буду краток, дтп произошло в апреле месяце. 3 месяца они не выдавали направление на ремонт, ссылаясь какими-то внутренними проверками. После того как дали направление, жду третий месяц на согласования деталей на машину. На звонки отвечают и просят выслать жалобу в письменной форме, после чего благополучно пропадают! Вывод: компания лохотрон, берут деньги за каско и кидают людей. 7-й месяц без машины, будем судиться и выбивать с этих мошенников с немецкими корнями неустойку!

Никогда больше с этой страховой фирмой не свяжусь. Занижают сумму выплаты в два раза. Через суд решилось все в нашу сторону. Платить не хотят. Разговаривают грубо и с угрозами. Не связывайтесь с ними никогда.

Имею страховку этой СК (Жизнь+НС). Сломал руку. В договоре имеется ссылка на некую таблицу выплат. Позвонил, где эта таблица, пришлите. Прислать отказались. Примерную сумму выплаты назвать отказались. Скачал с сайта правила страхования. Правила в архиве, запаролены. В итоге стоит ли заниматься сбором 6 бумаг, непонятно. Не связывайтесь с ними.

Страховались в Эрго по ОСАГО. Выплаты занижают в несколько раз. По хорошему не хотят работать. Наглые их эксперты. В общем написал исковое в суд. Длилось все несколько месяцев, но зато в итоге получили полное страховое возмещение+неустойку по осаго+моральный вред. Судиться очень выгодно даже оказалось. Так, что подавайте в суд на них даже по мелочам. И без помощи юристов берущих по 20 тыщ. за ведение дела, все можно сделать самому (если есть мозг) +интернет вам в помощь! Закон на стороне потребителя...  Далее 

За рулем 20 лет, езжу нормально, но машину всегда страхую на КАСКО + аварийный комиссар, чтобы помимо угона, не тратить время на "если, что вдруг". Это "если что" и произошло, приехав из командировки обнаружила машину поцарапанной на стоянке у дома. ( вскользь задрали крыло, дверь и бампер). Аварком приехал фото сделал. Справки из ГАИ есть (написали другим транспортным средством: во дворе асфальт кладут, подумали может каким катком или тачкой царапнули). ЭРГО рассматривали 22 дня! И вынесли отказ...  Далее 

После страхового случая получить направление на ремонт от страховой компании без нервов не удалось! По телефону никто ничего не знает, сказали тот, кто занимался нашим делом уволился и документы наши неизвестно где. Когда уже с грудным ребенком приехали к ним в офис (в Москве), и чуть ли не на повышенных тонах начали требовать, только тогда начали искать наше дело, кое-как нашли. Направление мы потребовали, нам дали в тот же день, поехали машину сдали в сервисный центр, прошло уже почти месяц, ни...  Далее 

Добрый день! Более ужасной страховой компании, наверное, и нет по всей Москве. Два месяца не могут компенсировать мне платеж по КАСКО. То документы не отправили, то ответы на вымышленные письма они ждут, то на бухгалтерию сваливают, что те безрукие не могут никак обработать заявку. Врут и выкручиваются все время. Теперь новая песня, компенсируют меньше, чем оговаривалось изначально. Что за беспредел? Неужели вам плевать на вашу репутацию? Знаю одно, никогда в жизни больше не свяжусь с этой шарашкиной конторой и буду всех знакомых отговаривать.

Г. Москва, дело № 0256-14/05.0 КАСКО 320433. У меня треснуло лобовое стекло, я обратился по КАСКО 18 января 2014 г. решение так и не принято, не пойму почему? Меня уверяли, что 10 раб. дней рассматривают и еще 5 дней направляют на СТОА. Получается, Вы изначально обманываете своих клиентов, раз не выполняете своих обязательств по договору? Прошу прокомментировать мою ситуацию и отправить наконец-то на СТОА. 26.02.2014, Кутепов Александр.

Отказывают в ознакомлении с материалами дела, в частности, с результатами проведенной независимой экспертизы. Т. е. невозможно посмотреть, сколько насчитала независимая экспертиза. Платят сколько сами считают нужным. Выплату затягивают под любым предлогом, например, сообщают, что не хватает каких-нибудь банковских реквизитов, которые совершенно не нужны для проведения выплаты (номер пластиковой карты, адрес филиала банка и т. п.)

Кто хочет проблем, страхуйтесь в Эрго-русь. Была маленькая царапина на левой фаре и бампере, почти незаметные. Ездил и ездил. Они мне не мешали.. Попал в ДТП, разбил левую сторону бампер, фару. Думал КАСКО сейчас все сделают. Не тут то было. Мурыжили почти полгода, половина ремонта за мой счет. Что хотят, то и делают. Царапина выдается за повреждение и на этом основании начальник УСУУ ДА ЗАСО " ЭРГО Русь" пишет, что окраска переднего бампера и замена левой передней фары за мой счет. Это такие юридические...  Далее 

Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по рекомендации знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией пересмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера - осмотрели машину со всех сторон и это понятно- но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали - повреждение левого зеркала, переднего бампера, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется и это не те повреждения...  Далее 

Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по отзывам знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией переосмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера- осмотрели машину со всех сторон и это понятно, но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали, повреждение левого зеркала, переднего бампере, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется, и это не те повреждения...  Далее 

Застраховал свой автомобиль в данной компании по полису КАСКО, после наступления страхового случая, подал заявления на убыток. К этому времени гарантия на машину от производителя заканчивалась, они намеренно затянули принятие решения, чтобы не отправлять на ремонт к официалам. После этого выписали направление на ремонт в "шарашкину контору". Придется ехать подавать заявления, если не поможет буду судиться.


Ещё 41 отзыв  ›
Оформил КАСКО в прошлом году. Был страховой случай. Не по моей вине. На ремонт отправили к дилеру. Согласовали ремонт за неделю. Всё прошло ровно. Думал, Эрго - мой выбор навек. Однако, при продлении в этом году захотели поднять стоимость полиса КАСКО на 25%! Я говорю - чего так? А мне, ну мы же понесли расходы. Так виноват другой водитель?! Я то тут причем?! Пошел в другую СК и выясняю - оказывается при расчете тарифа Эрго в прошлом году вообще не учел мой стаж 15 лет ни по КАСКО, ни по ОСАГО...  Далее 

Два года пытался заключить Е-ОСАГО, дабы никогда больше не парится в офисах стр. компаний и не оплачивать, навязанные ими, и не нужные тебе страховые продукты. И о счастье, 3 января 2017 года такой договор был заключен в стр. комп ЭРГО. Но счастье было не долгим, После оплаты мы обнаружили, что в графе собственник допущена ошибка, и сразу же обратились в компанию исправить ее. Шли новогодние праздники и нам ответили, что как только IT -специалисты появятся после праздников, незамедлительно решат...  Далее 

Сотрудник отдела убытков Алексей настаивал на обращение к независимому эксперту Шкодину несмотря на то, что я хотел обратиться к другому эксперту!

В погоне за планом работники стали бессовестными! Обманывают!

Добрый день! Уже неделю пытаюсь получить Е-осаго в других он-лайн сервисах, все бесполезно, переправляют на другие страховые, требуют копии, потом выдают ошибку, все заполнять заново и т. д

Адекватный ценник, приятное обслуживание, как до оформления, так и после. Бюрократией и сроками не грузят, все конкретно, быстро и четко. Удачи и процветания! Огради вас бог и служба безопасности от страховых паразитов! + Адекватная и лояльная компания.

Сегодня пришел в отделение этой страховой компании. Девушка на приеме очень мила и вежлива, но как жаль, что этого недостаточно для законной эксплуатации транспортного средства. Фактическая очередь составляла 2 человека, но мне отказали в обслуживании по причине мнимой очереди по записи. Лучшее, что мне смогли предложить это запись на 8 сентября, а вообще "очередь" составляет более месяца. Совершенно очевидно, что это заградительные меры. Уже несколько лет купить полис обязательного страхования...  Далее 

В страховой компании Эрго-Русь застрахован по КАСКО. Покоцали порог и заднее крыло. Оформили как противоправные действия третьих лиц. Приехал в страховую компанию, подал заявление, получил направление на оценку. Покраску двух элементов оценили абсолютно адекватно, даже с запасом. В итоге выплату перечислили, задержав всего на 2 недели, но в нынешних условиях это не криминально.

Пользуюсь услугами страховой компании «ЭРГО» (КАСКО, ОСАГО) уже несколько лет. В этом году произошло два страховых случая: оба раза при движении по трассе лобовое стекло получало повреждения. Так как стекло с подогревом, оно дважды подлежало замене. Страховая компания сработала отлично, причем без справок, споров и очередей. Спасибо! Но теперь при оформлении нового полиса КАСКО для меня особое условие – франшиза 70 000 рублей. При таком повороте событий интерес к их КАСКО пропал. А найти другую адекватную компанию оказалось проблемой.

Почти год нет выплаты по страх. случаю и не выходят на связь. Был страховой случай в Финляндии в феврале 2015 г. С этих пор никаких действий со стороны ЕРГО Русь нет. По просьбе менеджера исправно высылал документы по электронной почте, но ответа нет. Были некоторые отговорки (типа плохой скан и вышлите еще некоторые страницы и т. д). В Финляндии уже дошло дело до министерства юстиции. Уже пошли письма с угрозой на мой адрес из Финляндии о неоплате и т. д. В пятницу выслал третий раз по мэйлу в...  Далее 

Пишет Вам Сергей! Не нашел, где написать претензию, решил написать в виде отзыва! Не страховал авто в Вашей Компании, но каким то образом попал к Вам по выплате ущерба! Всем доволен в принципе, даже как то не ожидал, казалось, что по "Зеленой карте" все затянется, но увы, испытал удивление! Буквально в течении двух недель, после подачи заявления, приехал оценщик и произошла выплата! Даже готов рекомендовать, но один нюанс, как то по сумме выплаты не сходится! МОЖЕТ ОШИБКА КАКАЯ произошла, все таки...  Далее 

Буду краток, дтп произошло в апреле месяце. 3 месяца они не выдавали направление на ремонт, ссылаясь какими-то внутренними проверками. После того как дали направление, жду третий месяц на согласования деталей на машину. На звонки отвечают и просят выслать жалобу в письменной форме, после чего благополучно пропадают! Вывод: компания лохотрон, берут деньги за каско и кидают людей. 7-й месяц без машины, будем судиться и выбивать с этих мошенников с немецкими корнями неустойку!

Никогда больше с этой страховой фирмой не свяжусь. Занижают сумму выплаты в два раза. Через суд решилось все в нашу сторону. Платить не хотят. Разговаривают грубо и с угрозами. Не связывайтесь с ними никогда.

Имею страховку этой СК (Жизнь+НС). Сломал руку. В договоре имеется ссылка на некую таблицу выплат. Позвонил, где эта таблица, пришлите. Прислать отказались. Примерную сумму выплаты назвать отказались. Скачал с сайта правила страхования. Правила в архиве, запаролены. В итоге стоит ли заниматься сбором 6 бумаг, непонятно. Не связывайтесь с ними.

Страховались в Эрго по ОСАГО. Выплаты занижают в несколько раз. По хорошему не хотят работать. Наглые их эксперты. В общем написал исковое в суд. Длилось все несколько месяцев, но зато в итоге получили полное страховое возмещение+неустойку по осаго+моральный вред. Судиться очень выгодно даже оказалось. Так, что подавайте в суд на них даже по мелочам. И без помощи юристов берущих по 20 тыщ. за ведение дела, все можно сделать самому (если есть мозг) +интернет вам в помощь! Закон на стороне потребителя...  Далее 

За рулем 20 лет, езжу нормально, но машину всегда страхую на КАСКО + аварийный комиссар, чтобы помимо угона, не тратить время на "если, что вдруг". Это "если что" и произошло, приехав из командировки обнаружила машину поцарапанной на стоянке у дома. ( вскользь задрали крыло, дверь и бампер). Аварком приехал фото сделал. Справки из ГАИ есть (написали другим транспортным средством: во дворе асфальт кладут, подумали может каким катком или тачкой царапнули). ЭРГО рассматривали 22 дня! И вынесли отказ...  Далее 

После страхового случая получить направление на ремонт от страховой компании без нервов не удалось! По телефону никто ничего не знает, сказали тот, кто занимался нашим делом уволился и документы наши неизвестно где. Когда уже с грудным ребенком приехали к ним в офис (в Москве), и чуть ли не на повышенных тонах начали требовать, только тогда начали искать наше дело, кое-как нашли. Направление мы потребовали, нам дали в тот же день, поехали машину сдали в сервисный центр, прошло уже почти месяц, ни...  Далее 

Добрый день! Более ужасной страховой компании, наверное, и нет по всей Москве. Два месяца не могут компенсировать мне платеж по КАСКО. То документы не отправили, то ответы на вымышленные письма они ждут, то на бухгалтерию сваливают, что те безрукие не могут никак обработать заявку. Врут и выкручиваются все время. Теперь новая песня, компенсируют меньше, чем оговаривалось изначально. Что за беспредел? Неужели вам плевать на вашу репутацию? Знаю одно, никогда в жизни больше не свяжусь с этой шарашкиной конторой и буду всех знакомых отговаривать.

Г. Москва, дело № 0256-14/05.0 КАСКО 320433. У меня треснуло лобовое стекло, я обратился по КАСКО 18 января 2014 г. решение так и не принято, не пойму почему? Меня уверяли, что 10 раб. дней рассматривают и еще 5 дней направляют на СТОА. Получается, Вы изначально обманываете своих клиентов, раз не выполняете своих обязательств по договору? Прошу прокомментировать мою ситуацию и отправить наконец-то на СТОА. 26.02.2014, Кутепов Александр.

Всё отлично. Всё в срок, всё по-честному. Офис не производит впечатление крупной и надежной СК, но на деле все по другому. Очень порадовали - молодцы! Особая благодарность девочкам из урегулирования убытков, разве, что за меня в сервис не съездили)))

Отказывают в ознакомлении с материалами дела, в частности, с результатами проведенной независимой экспертизы. Т. е. невозможно посмотреть, сколько насчитала независимая экспертиза. Платят сколько сами считают нужным. Выплату затягивают под любым предлогом, например, сообщают, что не хватает каких-нибудь банковских реквизитов, которые совершенно не нужны для проведения выплаты (номер пластиковой карты, адрес филиала банка и т. п.)

ТС было застраховано в данной компании и то что говорят, мол, совсем не выплачивают - это не правда. У меня был тотальный случай и я все получила за минусом % износа по правилам износа. Так что компания не так плоха. Только ее надо постоянно подталкивать. Могу сказать спасибо, кладя руку на сердце, хотя я в начале не поверила.

Три года страховал IX35 в Эрго Русь. В конце 2013 г. попал в аварию не по своей вине. Думал будут проблемы в страховой (после прочтения отзывов). Авто по заявлению 4238-13/05.0 после экспертизы признали "тотальным" 10.12.2013 г., а 14.01.2014 г. я получил от страховой полную сумму страховки, это с учетом всех новогодних праздников. Может мне повезло, но быстрее всего просто в компании работают нормальные люди. Я общался со Стеблевым Олегом, все, что он мне обещал, все выполнил, даже раньше срока...  Далее 

Кто хочет проблем, страхуйтесь в Эрго-русь. Была маленькая царапина на левой фаре и бампере, почти незаметные. Ездил и ездил. Они мне не мешали.. Попал в ДТП, разбил левую сторону бампер, фару. Думал КАСКО сейчас все сделают. Не тут то было. Мурыжили почти полгода, половина ремонта за мой счет. Что хотят, то и делают. Царапина выдается за повреждение и на этом основании начальник УСУУ ДА ЗАСО " ЭРГО Русь" пишет, что окраска переднего бампера и замена левой передней фары за мой счет. Это такие юридические...  Далее 

Страховался в сентябре, страховщик сказал, что норм. работают с немецкими машинами, и на удивление не соврал, все отремонтировали в срок, у дилера, советую друзьям и знакомым, спасибо Эрго.

Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по рекомендации знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией пересмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера - осмотрели машину со всех сторон и это понятно- но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали - повреждение левого зеркала, переднего бампера, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется и это не те повреждения...  Далее 

Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по отзывам знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией переосмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера- осмотрели машину со всех сторон и это понятно, но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали, повреждение левого зеркала, переднего бампере, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется, и это не те повреждения...  Далее 

Всё отлично. Всё в срок, всё по-честному. Офис в Москве не производит впечатление крупной и надежной СК, но на деле все по другому. Очень порадовали - молодцы! Особая благодарность девочкам из урегулирования убытков, разве что за меня в сервис не съездили)))

Я не молода. Поэтому застраховалась от несчастного случая. Страховка на год. Заплатила 3025 рублей за весь год. Первые 2 года прожила без травмы. А вот на 3 год - не повезло. Несчастный случай, переломы в позвоночнике, операция на позвоночнике. Вставили имплатант, который укрепляет позвоночник, и стоимость которого 300 тысяч рублей. После выписки из больницы дали инвалидность. Собрала все документы. Cотрудница фирмы, у которой я подписывалась на страховку, помогала оформить документы (писать заявления...  Далее 

Застраховал свой автомобиль в данной компании по полису КАСКО, после наступления страхового случая, подал заявления на убыток. К этому времени гарантия на машину от производителя заканчивалась, они намеренно затянули принятие решения, чтобы не отправлять на ремонт к официалам. После этого выписали направление на ремонт в "шарашкину контору". Придется ехать подавать заявления, если не поможет буду судиться.

Если вы дорогие Страхователи на таурегах и лексусах перестанете торговаться из-за 1000 рублей, тогда вам брокеры и будут делать хорошие договора, удачи.

Спасибо за оперативную работу отделу выплат. Все получил без задержек. Но, правда, и финансовый консультант помог.

Источник: https://www.spr.ru/otzyvy/ergo-rus/

Отзывы о филиалах страховой компании Эрго русь

AlexNL писал(а) 21 апр 2012, 15:15:Хочу поделиться личным опытом взаимодействия с двумя страховыми компаниями.
Первая ЭРГО –РУСЬ с асистансом EUROALARM ( офис в Чехии) В поездке моя сестра отравилась , я позвонил в асистанс , причем находится он в Европе , но благо всякими гаджетами пользоваться умеем, так что для меня это было не дорого. Cначала нам было предложено съездить на первичный осмотр самим , дабы сэкономить время ,заплатить и потом по возвращению получить деньги , я сказал, что денег у меня нет ,и я хочу, получить помощь по страховому полюсу , на том и порешили, и уже через час мы были в Бангкок Паттайя госпитале , в регистратуре . И опа!, в регистратуре мне все равно объяснили , что я должен заплатить сам, так как они не получали гарантийного письма от ЭРГО-РУСЬ . Я сразу позвонил в асистанс и попросил выслать гарантийное письмо , чтобы помощь все -таки оказали, каково же было мое удивление , когда асистанс ( EUROALARM ) , в лице девушки Марии, с нежным голосом , объяснил, что они бы рады , но по правилам ЭРГО-РУСЬ, они НИКОГДА не высылают гарантийных писем и клиент должен ВСЕГДА сначала оплачивать лечение сам , а потом уже по возвращению подавать на возмещение понесенных расходов . Вот это новость! Я не говорю о том, возместили бы мне все расходы по приезду или нет , история об этом умалчивает , так как мы решили , что отравление можем вылечить и сами , я врач как никак . Но в заключении хочу обратить внимание людей которые собираются покупать мед страховку выезжающих за рубеж в ЭРГО-РУСЬ
1. Готовы ли вы оплачивать все расходы сами сперва , а потом уже получать деньги со страховой?
2. Если случится что-нибудь серьезное , хватит ли у вас денег ?
. Это установка ЭРГО-РУСЬ . Сначала платишь , потом ,может быть, получаешь обратно…
Вот такой опыт общения с ЭРГО-РУСЬ

Источник: http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=897&t=274864&start=1780
Возможно вас заинтересует: